استبانة قياس رضا المستفيدين -
المعهد العلمي الإداري للتدريب
استبانة قياس رضا المستفيدين
حرصاً من المعهد العلمي الإداري للتدريب على تقديم أفضل البرامج التدريبية للمستفيدين، تم وضع استبانة لقياس نتائج العملية التدريبية. وذلك في خطوة لتحقيق الاستمرارية في عملية تطوير البرامج التدريبية بما يتماشى مع رغبة المستفيدين.
خطوات إعداد الاستبانة
- تحديد الأهداف من الاستبانة وجمع المعلومات المطلوبة.
- صياغة الأهداف إلى أسئلة لقياس مدى فاعلية البرنامج التدريبي.
- مشاركة الاستبانة مع ذوي الخبرة لتحسينه قبل اعتماده.
- أخذ الملاحظات والعمل على إخراجه بصورته النهائية.
- إرسال الاستبانة للمتدربين والمدرب.
- جمع البيانات المرسلة بعد التقييم والعمل على تحليلها لمعرفة مواطن القوة والضعف.
كيفية الاستفادة من المعلومات في الاستبانة
- التحسين المستمر للعملية التدريبية.
- رفع كفاءة المدربين بمشاركة الملاحظات معهم.
- دراسة المشكلات وإيجاد الحلول المناسبة لها.
